丽江旅游集团有限公司运营管理与改革发展建议

丽江旅游集团有限公司是经云南省人民政府批准成立的大型旅游集团公司,是丽江市政府全资控股的国有独资企业。集团公司主要经营丽江古城景区管理、酒店管理、旅行社经营、餐饮服务等业务,在丽江市拥有多家旅游资产和品牌。近年来,丽江旅游集团在丽江市旅游业的发展中发挥了重要作用,但也面临着一些经营管理和战略发展方面的挑战。

1. 资产管理不够专业化:集团公司资产规模较大,但资产管理方面存在一定问题,如资产利用率不高、资产运营效率偏低等。

2. 业务结构有待优化:集团公司业务涉及景区管理、酒店运营、旅行社经营等多个领域,但各业务板块间协同效应不足,存在业务结构失衡的问题。

3. 人力资源管理需改善:缺乏科学的人力资源战略规划和激励机制,员工队伍专业化水平有待提高。

4. 营销网络有待完善:线上营销渠道有待拓展,与第三方平台的合作亟待深化。

1. 优化资产管理,提升资产运营效率

• 建立健全的资产管理制度,完善资产评估、盘点、处置等机制,提高资产利用率。

• 探索资产证券化、混合所有制等方式,引入外部资本参与资产运营,提升资产运营效率。

2. 调整业务结构,提升整体经营业绩

• 根据市场需求与自身优势,合理调整各业务板块的发展定位和资源配置。
• 加强各业务板块间的协同联动,促进资源共享,实现协同效应。
• 培育具有核心竞争力的特色产品和服务,增强品牌影响力。

3. 完善人力资源管理,提升员工素质

• 制定科学的人力资源发展战略,建立完善的人才引进、培养、激励机制。
• 加强员工培训,提升员工的专业技能和服务意识。
• 健全绩效考核体系,完善薪酬分配机制,充分调动员工积极性。

4. 拓展营销网络,提高市场竞争力

• 加强线上营销渠道建设,丰富网上预订、支付等服务功能。
• 深化与在线旅游平台的合作,提高产品在线销售占比。
• 持续优化产品和服务,提升顾客体验,增强品牌知名度和美誉度。

总之,丽江旅游集团需要在资产管理、业务结构、人力资源和营销渠道等方面进行全面改革与创新,以提升整体经营业绩和市场竞争力,为丽江市旅游业高质量发展做出应有贡献。